Корзина
ВСЕ БУДЕ УКРАЇНА!

Наразі у магазині неробочий час або вихідний. Відповіді на всі ваші запитання Ви отримаєте у найближчий робочий час. Ми працюємо з 11 до 19 години кожного дня, окрім неділі - вихідний. Дякуємо, що обираєте наш магазин. Гарного Вам настрою!:)

+380 (97) 975-19-81
+380 (73) 133-66-25
+380 (99) 322-90-15
ЗизиКейс - Твой стиль. Твой цвет. Твой выбор.
Корзина

Гарантия, обмен и возврат

Подробнее о гарантии, обмене и возврате товара

 
ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПОКУПАТЕЛЯ
 
Важно!Обязательно проверяйте посылку в отделении почтовой службы на наличие повреждений и соответствие цвету, размеру, комплектации.
Если заказ Вам не подходит (обнаружен брак и т.д.) не забирайте посылку, свяжитесь с менеджером нашего магазина по номеру +380731336625 и мы как можно скорее решим данную проблему.
Если Вы забрали посылку не проверив, в таком случае ответственность с нашего магазина снимается и претензии не принимаются!

 

 
ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
 
ГарантияУсловия гарантии: 
На защитные стёкла и плёнки гарантия не распространяется!
На все остальные группы товаров действует ограниченная гарантия сроком на 14 дней с момента получения посылки.
 

 

ВОЗВРАТ И ОБМЕН

  Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего и ненадлежащего качества согласно Закону «Про захист прав споживачів». На протяжении 14-ти дней с момента покупки Вы имеете право на возврат или обмен товара. Обратная доставка товаров осуществляется за счёт покупателя.

Возврат  Процедура возврата товаров Надлежащего качества**:
- свяжитесь с нами по номеру +380731336625 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
- отправьте нам товар перевозчиком (Новая почта или Укрпочта)*;
- сообщите номер декларации отправленной посылки и номер счёта IBAN для возврата стоимости оплаченного товара;
- после получения, проверки содержания посылки на соответствие условиям возврата товаров, мы возвращаем Вам деньги на счёт IBAN или отправляем другой товар на протяжении 3-х рабочих дней.
Все услуги перевозчиков или комиссии за перевод денег осуществляются за счёт покупателя.
 *Товар должен отправляться в полной комплектации: упаковка, все пакетики, наклейки, проволочки и т.д.
 
 
ОбменПроцедура возврата товаров Ненадлежащего качества***:
- свяжитесь с нами по номеру +380731336625 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
- отправьте нам товар перевозчиком (Новая почта или Укрпочта)*;
- сообщите номер декларации отправленной посылки и номер счёта IBAN для возврата стоимости оплаченного товара;
- после получения, проверки содержания посылки на соответствие условиям возврата товаров, мы возвращаем Вам деньги на счёт IBAN или отправляем другой товар на протяжении 3-х рабочих дней.
Все услуги перевозчиков или комиссии за перевод денег осуществляются за счёт покупателя.
 * Товар должен отправляться в полной комплектации: упаковка, все пакетики, наклейки, проволочки и т.д.
 
 
 **Товар Надлежащего качества это:
- товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т.п.;
- товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
- товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства.
 

 ***Товаром Ненадлежащего качества следует считать такой, который не отвечает требованиям нормативных документов или требованиям, которые к нему предъявляются, предоставленной производителем или продавцом о нём информации.

 

 Обмен и возврат товаров осуществляется посредством Новой почты или Укрпочты по адресу: вул. Генерала Петрова, 37/43, Одесса, Одесская область, 65078.
 
 

Call-центр 

Телефон +380 (73) 133-66-25 
Телефон +380 (97) 975-19-81

Телефон +380 (99) 322-90-15

Viber +380 (73) 133-66-25

Telegram +380 (73) 133-66-25


График работы: Пн-Пт - с 11:00 до 19:00

                            Суббота - с 11:00 до 18:00

                            Воскресенье - выходной
 

Написать нам

e-mail: zizicase.ukraine@gmail.com