Гарантія, обмін та повернення
Детальніше про гарантію, обмін та повернення товару
ЗОБОВ'ЯЗАННЯ ПОКУПЦЯ
Обов'язково перевіряйте відправлення у відділенні поштової служби на наявність пошкоджень та відповідність кольору, розміру, комплектації.Якщо замовлення Вам не підходить (помітили брак або т.і.) не забирайте посилку, зв'яжиться з менеджером нашого магазину за номером телефону +380731336625 і ми якнайшвидше вирішимо це питання.
Якщо Ви забрали відправлення не перевіривши, то у такому разі відповідальність з нашого магазину знімається та претензії не приймаються!
ГАРАНТІЙНІ ЗОБОВ'ЯЗАННЯ
Умови гарантії: На захисні стекла та плівки гарантія не розповсюджується!
На усі інші групи товарів діє обмежена гарантія строком на 14 днів з моменту отримання відправлення.
ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН
Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної та неналежної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».Протягом 14-ти днів з моменту покупки Ви маєте право на повернення або обмін товару. Зворотна доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
Процедура поверненя товарів Належної якості**:- зв'яжіться з нами за номером телефону +380731336625 та повідомте про намір повернути оплачений товар;
- надішліть нам товар перевізником (Нова Пошта або Укрпошта)*;
- повідомте номер декларації відправленої посилки та номер рахунку IBAN для повернення вартості оплаченого товару;
- після отримання, перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару, ми повертаємо Вам гроші на рахунок IBAN або надсилаємо інший товар протягом 3-х робочих днів.
Усі послуги перевізників або комісії за переказ грошей відбуваються за рахунок покупця.
* Товар повинен відправлятися у повній комплектації: упаковка, усі пакетики, наліпки, проволочки, які були в коробці і т.д.
* Товар повинен відправлятися у повній комплектації: упаковка, усі пакетики, наліпки, проволочки, які були в коробці і т.д.
Процедура поверненя товарів Неналежної якості***:- зв'яжіться з нами за номером телефону +380731336625 та повідомте про намір повернути оплачений товар;
- надішліть нам товар перевізником (Нова Пошта або Укрпошта)*;
- повідомте номер декларації відправленої посилки та номер рахунку IBAN для повернення вартості оплаченого товару;
- після отримання, перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару, ми повертаємо Вам гроші на рахунок IBAN або надсилаємо інший товар протягом 3-х робочих днів.
Усі послуги перевізників або комісії за переказ грошей відбуваються за рахунок покупця.
* Товар повинен відправлятися у повній комплектації: упаковка, усі пакетики, наліпки, проволочки, які були в коробці і т.д.
* Товар повинен відправлятися у повній комплектації: упаковка, усі пакетики, наліпки, проволочки, які були в коробці і т.д.
**Товар Належної якості це:
- товар не був у вживанні і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям і т.п.;
- товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка;
- збережені всі ярлики і заводське маркування;
- товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості.
***Товаром Неналежної якості слід вважати такий, що не відповідає вимогам нормативних документів або вимогам, які до нього пред'являються, наданій щодо нього виробником чи продавцем інформації.
Обмін та повернення товару здійснюється через Нову пошту або Укрпошту за адресою: вул. Генерала Петрова, 37/43, Одеса, Одеська область, 65078.
Call-центр
+380 (73) 133-66-25
+380 (97) 975-19-81
+380 (99) 322-90-15
Графік роботи: Пн-Пт - с 11:00 до 19:00
Субота - с 11:00 до 18:00
Неділя - вихідний
